Chez Cuemill, nous avons établi un cadre visant à maintenir notre éthique d’affaires et à guider nos opérations. Ce cadre sera progressivement révisé au fur et à mesure de l’évolution de l’entreprise et mis à jour dans l’intérêt de nos utilisateurs, tout en reflétant la dynamique entre nous et nos parties prenantes. En tant qu’entreprise technologique offrant des solutions directes aux consommateurs et aux entreprises, nous reconnaissons notre responsabilité dans la gestion d’informations sensibles, la garantie d’interactions sécurisées et le respect des droits des utilisateurs.

Dernière mise à jour: 17 octobre 2025

1. Protection des données

Cuemill reconnaît l’importance de la protection des données à l’ère numérique et croit que les renseignements personnels appartiennent à leur propriétaire. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et à veiller à ce qu’elles soient recueillies, traitées et conservées de manière responsable.

1.1. Transparence: Nous nous engageons à être transparents quant aux données que nous recueillons, à l’usage qui en est fait et aux droits que nos utilisateurs détiennent sur leurs informations.

1.2. Source des données: Nous nous appuyons sur des données de type “zéro-partie”, fournies volontairement par les utilisateurs et reflétant leurs préférences, intérêts et intentions, ainsi que sur des données de première partie recueillies à partir des interactions des utilisateurs avec nos activités de marque et nos produits, afin d’offrir des expériences personnalisées et pertinentes.

1.3. Consentement et contrôle: Nous demanderons le consentement explicite de nos utilisateurs avant de recueillir toute donnée personnelle. De plus, les utilisateurs auront le droit de contrôler la portée des données qu’ils partagent et de choisir uniquement les services auxquels ils souhaitent adhérer.

1.4. Économie de la plateforme : Nous ne vendons pas les données des utilisateurs et ne suivons pas leurs activités sur Internet. Dans la mesure du possible, nous anonymisons et regroupons les données afin de protéger l’identité des utilisateurs. Cette pratique garantit que les analyses de données sont effectuées sans compromettre la vie privée individuelle.

2. Sécurité de l’application

Nous comprenons que la mise en place d’une sécurité de niveau professionnel est essentielle pour faire de notre plateforme un espace sûr et fiable où les utilisateurs et les partenaires commerciaux peuvent interagir.

2.1. Sécurité: Nos produits sont sécurisés par cryptographie pour réduire les risques et empêcher toute tentative de piratage ou d’exploitation malveillante. Toutes les données sensibles et les conversations personnelles sont protégées lors de la transmission et du stockage afin d’empêcher tout accès non autorisé et de garantir la confidentialité. L’accès doit être enregistré et n’est accordé qu’au personnel responsable après la déclaration d’un incident ou si la loi l’exige.

2.2. Audits et mises à jour réguliers: Nous effectuerons des audits de sécurité continus pour identifier les vulnérabilités et traiter rapidement toute menace potentielle. Des mises à jour régulières de l’application seront publiées pour appliquer les correctifs de sécurité et les améliorations.

2.3. Contrôle et éducation: Il sera prioritaire de donner à nos utilisateurs les moyens d’adopter les meilleures pratiques de sécurité. Dans l’application, les utilisateurs sont informés de leurs options en matière de sécurité et nous fournirons des ressources éducatives et des conseils pour les sensibiliser à la manière de rester en sécurité lors de l’utilisation de notre application.

3. Droits des utilisateurs

Chez Cuemill, nous adoptons une approche centrée sur l’utilisateur et plaçons ses intérêts au-dessus de tout.

3.1. Liberté de choix: Nos utilisateurs ont la liberté de prendre des décisions éclairées concernant leurs données et leurs interactions sur notre plateforme. Nous proposerons des options et des contrôles clairs, permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs préférences et réglages selon leur niveau de confort.

3.2. Droit à l’effacement: Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données personnelles de nos systèmes s’ils souhaitent cesser d’utiliser nos produits et services, sous réserve des exigences légales et des besoins légitimes de l’entreprise.

3.3. Inclusion: Cuemill s’engage à promouvoir une communauté inclusive et diversifiée sur notre plateforme. Nous appliquons une politique de tolérance zéro contre le harcèlement, l’intimidation et la discrimination ; toutes les allégations sont prises au sérieux et traitées de manière confidentielle et bienveillante. Notre application sera conçue pour que tous les utilisateurs puissent bénéficier pleinement de nos services et en profiter équitablement.

3.4. Support et rétroaction: Cuemill mettra en place des canaux permettant aux utilisateurs d’exprimer leurs préoccupations, de donner leur avis et de demander de l’aide. Nous nous engageons à interagir activement avec notre communauté d’utilisateurs pour comprendre leurs besoins et améliorer nos services en conséquence.

Cuemill accorde une grande importance aux pratiques éthiques et au bien-être des utilisateurs en respectant ces piliers et en révisant continuellement notre cadre. Nos principes, basés sur la protection des données, la sécurité de l’application et les droits des utilisateurs, constituent le fondement de notre engagement à construire une plateforme qui favorise la confiance, la transparence et le respect.